Per milioni di persone – in Italia come nel resto del mondo – il web è divenuto un canale centrale di informazione, comunicazione e condivisione.
Explicit sviluppa campagne di comunicazione che utilizzano tutti gli strumenti che il web mette a disposizione. Sono due le chiavi che rendono unica la comunicazione via web e, in particolare, attraverso i social media: in primo luogo, la straordinaria possibilità di misurare e rendicontare ogni singolo contatto con il pubblico; seconfdo, la modalità delle relazioni via web che sono basate su conversazioni, ovvero, interazioni tra singoli soggetti – sia persone che marche – sviluppate in modo diretto e trasparente.
A seconda delle necessità di marketing e comunicazione si definiscono obiettivi, strategie e azioni che possono comprendere: ricerche di mercato, apertura e gestione di profili sui social media, campagne di advertising, sviluppo di community.
Il cliente riceve report dettagliati e frequenti. Insomma, risultati.
I social media (Facebook, Twitter, Youtube ecc.) sono l’attività più diffusa sul web. La radio ha impiegato 38 anni a raggiungere 50 milioni di utenti.
La tv, 13 anni.
Internet, 4.
L’iPod, 3.
Facebook ha raggiunto 200 milioni di utenti in un anno.
Con 500 milioni di utenti, oggi Facebook ha una “popolazione” inferiore solo a Cina e India. Di questi, 17 milioni sono italiani. Il segmento di maggior crescita su Facebook è quello tra i 55 e i 65 anni e oltre, in particolare, le donne.
L’80 per cento delle imprese americane utilizza i social media per la ricerca di personale. Il 90 per cento di queste usa Linkedin.
Una pop star come Lady Gaga ha quasi 9 milioni di “followers” su Twitter. In occasione del terremoto in Giappone ha messo in moto una raccolta fondi per gli aiuti basata sulla vendita di un braccialetto da lei disegnato. Nelle prime 48 ore, ha raccolto 250.000 dollari di aiuti.
Youtube è divenuto il secondo motore di ricerca del mondo. Ogni pochi minuti, vengono caricate su Youtube 100 ore di video.
Su Wikipedia si trovano oltre 15 milioni di voci, di cui, il 78 per cento in lingue diverse dall’inglese.
In Internet, si trovano oltre 200 milioni di blog. Il 25 per cento dei risultati di ricerche sui 20 marchi più importanti del mondo è composto da link a contenuti generati da utenti Internet. Il 34 per cento dei blogger “posta” opinioni relative a marche e prodotti. Cosa può causare, una brutta esperienza subita da un utente web nei confronti di una marca? Il 78 per cento dei consumatori si fida delle raccomandazioni in rete. Il 14 per cento, della pubblicità.
Il primo febbraio 2011, è nato “The Daily”, il primo, grande quotidiano pensato solo per l’iPad. Costa 10 centesimi di euro al giorno.
Oggi, nel mondo, le persone incontrano le notizie, i prodotti, i servizi attraverso internet e i social media. Ed è in questo mondo che lavora eXplicit. Qui. Nella realtà.
E ora, chiedici come costruire il tuo percorso nella realtà: siti web, campagne di ricerca e conversazione nei social media, marketing relazionale, eventi virali e off line.
